设计师如何与甲方做到“完美沟通”（二）

六、充实自我
在了解客户需求时候，更需要充分补充自己的专业范围。有句话，你专业不专业，非常影响你在客户中的形象，比如我们去医院，我们都喜欢找专业的大夫，虽然我们有时候听不太懂，但我们会相信对方是对的，这样做肯定有他的道理。因为有些东西客户并不是我们，很多的地方根本不了解。

七、加强理解
同样加强理解能力，首先要耐心听客户需求，问清楚他想要做什么，他开始打算用什么材质，什么理念。如果他已经有固定理念了，那你就需要在他的理念上进行设计和推敲，并别一定要确保可行的前提下，当你发现对方说的不可行，或者不理想时候，不要为了迎合客户或者为了了事，要积极提出不好的地方，并推荐更好的，即使对方不采纳，那对方也会在心里对你有不同的改观了。
并且沟通时候一定认真倾听，有耐心，不要因为工作繁忙，就忽视这点，往往人注意力不集中时候，会遗漏中很多关键型的东西。这可能是以后设计失败的重要问题。当倾听后，需要在纸上归纳出对方需求的要点，与对方核实，确保无误。



有时候，对方会说叫我们自己发挥，这是最难的，首先一定要问清楚，对方产品的背景，还有客户理想的要求。而且要再设计中要不断和客户协商，避免跑偏。一般这种的，都比较喜欢大众化的，但是更在其中某些地方突出和别人不一样。所以我们设计时候需要按照大众的设计的框架上发挥。

八、换位思考
把自己当成不懂设计的，换位去思考。要让客户认同你，首先你要把你当成不懂设计的，也就是换位思考，站在客户的角度去思考，去理解，准确知道客户想要的是什么，为什么，然后是我们要怎么去对症下药，了解情况才能解决问题，让事情变得很顺利！沟通方面就要做到怎么最通俗易懂的和他沟通，才能做到更好！



九、取得信任
先试着和他成为朋友（取得信任），这样做设计一定会事半功倍的。不管是新客户或老客户，先试着和他成为朋友（取得信任），让对方认同你是个可信的人，在有一定专业技能的基础上相信的你的专业，也想信你能为自己打造满意的效果。这样做设计一定会事半功倍的。

十、保持自信
要相信自己的能力和实力！用实力说服！有很多客户挑剔你的这个不好那个不好，这个不如别人，那个不如别人，（尽管别人的不如你）却总是让你为他服务，也不愿意去找别人，客户是在说这些的同时，也是他激励你为他创造更好的效果，不管客户说的什么伤到我们，我们要相信自己的能力和实力！需要一些忍耐和一些勇气去很好的有实力和能力给予客户很好说服力！
 

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