营销的本质,就是营销人性的弱点!
日期:2021-03-24 16:35:00
来源:磐石品牌服务机构
作者:磐石品牌
星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,是驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈和自信。 一切的营销,其实都是针对满足人性的各种需求、焦虑和欲望而做的:冲动、贪婪、功能、满足、炫耀、自豪、面子等等。
01
“宇宙的精灵,万物的灵长”,说的是人类。
但现实中,人性的弱点也不少:贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点,正在被消费社会利用和营销。一切营销都是弱点营销,针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。斯拉沃伊·齐泽克说:“我们需要知道自己想要什么。” 而弱点营销所做的,就是引导人一直需要、永不满足。《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克说:「不满足」成为让我们进步和成长的引擎,也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。今天我们就来讨论一下如何进行弱点营销。

02
多就是好,看起来牛逼就是牛逼。
美国上市公司耶,牛逼耶,如果你正好想学网络营销,看到一个美国上市公司,此时是不是已经动心了?如果你是目标用户,你的潜意识是这样想的:
然而谁都知道,美国上市公司和教得牛逼之间并不会有直接联系。但是,消费者就会吃这一套,而且吃得非常心安理得。为什么?因为——
在无法100%了解产品时,消费者倾向于从侧面出发,去推测产品的好坏。
所以,请记住这一点:真正的营销,不在于告诉消费者“我们的产品NB”,而是让消费者自己得出结论“他们的产品NB”。因为人最相信的,永远是自己,因为我们都觉得“自己不会害自己”、“只有我会对自己100%负责”。你告诉消费者我们的产品有多棒,消费者会觉得“他这么夸自己,还不是想让我买东西!我偏不信!”相反,如果你告诉消费者,“我们是上市公司,很牛逼哒!”
消费者自己就会进入这样一个脑补状态:美国上市公司耶=很有钱耶=说明之前赚了钱呀=钱从学费里来=学费是学生交的=钱多=所以学费多=所以学生多=大家又不是傻子,能买肯定说明不错=教的不错的=我也试试吧!细想一下,是不是你看到的大多数非常流行的广告,好像都没有直接说自己的产品哪儿好哪儿好?简单来说就是:
1.用巨大的数字来让消费者震惊。
2.如果没有巨大的数字,就跟你的竞争对手对比一下。
3.尽量与普通人觉得“牛逼”的符号靠拢。

03
营造同类感:别人觉得好就是好,别人有效果就是有效果,别人买了就说明没问题。商家之所以这么做(我们之所以吃这一套),本质原因是:“跟着大家,不要乱跑,危险系数会小一些”——这是自几十万年前开始,就根植于我们骨子里的本能。发生购买行为前,我们也会本能地去找大家对这个产品的评价。实际上,一个产品好不好跟评价有必然联系吗?尤其是中国这网络环境,人家说好,你就敢信?那么在写文案的时候如何营造同类感呢?其实最简单的方法,就是多写案例:
1.长篇的案例:比如XX用了我们的产品之后的心得体验。
2.短篇的案例:包括【用户评价】【购买评价】等。
3.直接的用户证言:大家去书店逛一圈,看看每本书的封面或者封底,是不是都得找几个大牛过来做一下推荐?
04
制造认同感:“我们是一类人啊朋友们”
现在很多人都喜欢谈情怀,其实世界上没有情怀,有的只是认同感而已。教英语的老罗为什么牛逼?因为他教得好?因为他幽默?也许有吧,但没说到本质上。因为他正好符合了大多数人心目中好老师应该有的样子,所以大家认同他。试想一下,你被12年填鸭教育、各路老师折磨得死去活来的时候,突然有一天,你的同学说:
“有个叫罗永浩的胖子,会在上课的时候讲段子诶。”
然后你去搜了他的演讲视频,发现他不仅讲段子,还不喜欢站在讲台上,跟学生们各种逗贫……总之,那一瞬间,你的心里早已被丘比特射成了筛子:这才是老师嘛!后来,老罗做了手机。此时的熊孩子已经长大,到了能够自己买手机的年龄了。他们的情况大多是为了肾系手机,除了肾什么都卖了!有人宣传发烧,有人宣传性价比,没钱的大学生和小蓝领被关心得不要不要的,就是没人关心一下没钱的文艺青年(就是家具买不起,但是买个衬衫一定要MUJI的啊!)于是这时候,一款以匠人工具为LOGO,以“难得的匠心”为核心卖点的手机,出世了。
当老罗在台上大谈他花大力气优化的UI特效时。你的眼睛看到了匠心、精细、慢工出细活、认真、较真等等等等。此时此刻,你对这个浮躁、功利、冷漠的世界的一切蔑视和抵抗,就像洪水遇上了豆腐渣工程,终于有了宣泄的出口。你认同了老罗,老罗成功地让你再一次认同了他。你在心里,已经跟老罗站在了同一个战壕里,此时此刻,所有一年出N款手机的企业,都变成了你们的共同敌人,于是你变成了死忠粉,你有了锤子的情怀。

其实,死忠粉(情怀)的本质是:
你认同这个人,你认同他做事的态度,你觉得你们是同一类人,为了让你生存下去,你需要尽力帮助整个群体生存下去,所以你要保护这个群体,因为保护群体,就等于保护了你自己。于是不管这个手机有这样那样的不好,你都不会管了,一切说锤子手机不好的人,就是在跟你做对。总而言之,“情怀营销”营销的就是人性的弱点,如今也有越来越多的企业意识到了这一点,至于成功与否,就要看你的产品能否找准客户的“弱点”了。
磐石品牌主营业务有广告设计、代理、制作、发布;logo设计、画册设计及制作;活动策划;园区规划设计;展览展示服务;展馆展厅的设计、制作及搭建;产品包装设计;环境艺术设计;雕塑工程的设计及制作、施工;宣传片的拍摄、制作等。